Wir bauen unsere Versicherungssparte ausKontakt aufnehmen
  • Lösungen
  • Kommunikation
Die meisten Fragen sind schon beantwortet.

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Ein Assistent auf Ihrer Website beantwortet, was ohnehin in Ihren Unterlagen steht — in der Sprache des Mieters und mit der Fundstelle daneben. Schadensmeldungen nimmt er mit auf. Er braucht sie aber nicht.

Ein Assistent auf Ihrer Website beantwortet, was in Ihren Unterlagen steht — mit Fundstelle und in der Sprache des Mieters.

Gespräch vereinbaren
Ein Eingang, der antworten kann.
Ihre Unterlagen
20 Sprachen
Vereinfachte Sprache
WhatsApp & E-Mail
Auch Schäden
Auswertung

Kommunikation

Ein Eingang für alles,
was Mieter schreiben.

Der Assistent sitzt auf Ihrer Website und in WhatsApp. Ein Telefon ersetzt er nicht — das ist Absicht.

  • Auskünfte beantwortet er aus Ihren Unterlagen, mit Fundstelle
  • Schäden nimmt er auf und legt Ihrem Team einen fertigen Vorgang vor
  • Rund um die Uhr, in 20 Sprachen und auf Wunsch in einfacher Sprache

Jeder dritte Besucher einer Website mit Assistent öffnet ihn, statt zum Telefon zu greifen — eigene Messung über die betriebenen Assistenten, 2026; gezählt werden Verläufe ab vier Nachrichten.

  1. 1 · EingangDer Mieter schreibtIm Chat auf Ihrer Website oder per WhatsApp. Post wird sortiert und zugeordnet.
  2. 2 · EntscheidungMira antwortet oder nimmt aufAuskunft aus Ihren Unterlagen, mit Fundstelle — oder Rückfragen und Foto für eine Meldung.
  3. 3 · Bei Ihrem TeamEin fertiger VorgangEingeordnet, belegt, zugeordnet. Auskünfte sehen Sie nur noch in der Auswertung.

  1. 1 · EingangDer Mieter schreibtIm Chat auf Ihrer Website oder per WhatsApp. Post wird sortiert und zugeordnet.
  2. 2 · EntscheidungMira antwortet oder nimmt aufAuskunft aus Ihren Unterlagen, mit Fundstelle — oder Rückfragen und Foto für eine Meldung.
  3. 3 · Bei Ihrem TeamEin fertiger VorgangEingeordnet, belegt, zugeordnet. Auskünfte sehen Sie nur noch in der Auswertung.
Mira Online
Hallo, ich bin Mira, die digitale Assistentin Ihrer Genossenschaft — wie kann ich helfen?
3 Unterlagen hinterlegt

Alle Antworten werden von KI generiert und sind unverbindlich.

Fragen Sie ihn selbst

Antworten aus einer Beispiel-Wissensbasis, mit Fundstelle. Wechseln Sie die Sprache — und fragen Sie auch etwas, das nicht vorgesehen ist.

Übermittelt wird nur die Adresse, die Sie eingeben — Ihre Seite wird dafür nicht abgerufen.

Auf Ihrer Website

Geben Sie Ihre Adresse ein und sehen Sie, wie der Assistent bei Ihnen aufgeht. Eine Zeile im Quelltext, eigene Farben, eigener Name.

Ihre Unterlagen

Satzung, Hausordnung, Merkblätter, Verträge: Der Assistent antwortet nur daraus — und nennt zu jeder Antwort die Fundstelle.

20 Sprachen

Erkannt an der Nachricht, beantwortet in derselben Sprache. Arabisch und Farsi laufen von rechts nach links.

Einfache Sprache

Ein Schalter im Fenster: kurze Sätze, ein Gedanke pro Zeile. Der Inhalt bleibt derselbe, nur die Sprache wird einfacher.

WhatsApp & E-Mail

WhatsApp antwortet aus derselben Wissensbasis. Eingehende Post wird sortiert und zugeordnet — beantwortet von Ihrem Team.

Schadensabwicklung

Wird aus der Frage ein Schaden, übernimmt derselbe Verlauf.

Foto, Rückfragen, Einordnung — der Mieter bleibt im selben Fenster. Bei Ihnen kommt ein fertiger Vorgang an: eingeordnet, belegt, mit einem Vorschlag, wer rausfährt.

Der Mieter bleibt im selben Fenster — bei Ihnen kommt ein fertiger Vorgang an, eingeordnet und belegt.

Schadensabwicklung ansehen

Er nimmt niemandem
das Telefon weg.

Wir bauen bewusst keinen Telefon-Assistenten. Wer anrufen möchte, soll anrufen — und einen Menschen erreichen, kein Sprachmenü. Der Assistent arbeitet davor: Er nimmt die Fragen ab, die kein Gespräch brauchen, und gibt für alle anderen die Durchwahl heraus, statt sie zu simulieren.

Wer anrufen möchte, erreicht einen Menschen — der Assistent nimmt nur die Fragen ab, die kein Gespräch brauchen.

Nicht so

„Ich habe Sie leider nicht verstanden. Sagen Sie Schaden, Vertrag oder Sonstiges.“

Ein Automat, der zwischen Mieter und Haus steht.

Sondern so

„Dazu steht nichts in den hinterlegten Unterlagen. Ihre Ansprechpartnerin ist A. Berger, Durchwahl 000-40.“

Ein Assistent, der weiß, wo er aufhört.

„Ich habe Sie leider nicht verstanden. Sagen Sie Schaden, Vertrag oder Sonstiges.“

Ein Automat, der zwischen Mieter und Haus steht.

„Dazu steht nichts in den hinterlegten Unterlagen. Ihre Ansprechpartnerin ist A. Berger, Durchwahl 000-40.“

Ein Assistent, der weiß, wo er aufhört.

Kunden und Partner, die mit uns arbeiten.Genossenschaften, Hausverwaltungen und Partner aus der Wohnungswirtschaft.

Gespräch vereinbaren

Vorbereitet statt aufgeholt.

Mit Ihren eigenen Unterlagen testen

Wir hinterlegen eine Auswahl Ihrer Dokumente und Sie stellen die Fragen, die bei Ihnen wirklich ankommen — vor jeder Entscheidung.